Aprenda as melhores estratégias para reduzir os custos de entrega do seu e-commerce
Planejar as opções de envio de mercadorias na sua loja virtual pode determinar o sucesso ou o fracasso do seu negócio. Um bom processo de entrega melhora a experiência do cliente, gera fidelização e constrói uma imagem positiva para a marca.
Da mesma forma, se a logística for mal executada, pode haver atrasos, embalagens danificadas ou produtos avariados, o que leva à insatisfação dos clientes e prejuízos para a empresa.
O segredo para evitar problemas no processo de entrega está em definir claramente as opções de frete que você oferece. Neste artigo, vamos explorar as melhores alternativas para garantir uma experiência de compra de qualidade.
1. Correios
Os Correios são uma das opções de envio mais populares e confiáveis do Brasil, especialmente para lojas virtuais. Embora não seja obrigatório, firmar um contrato com os Correios pode proporcionar descontos e simplificar o processo de pagamento, já que os fretes podem ser pagos de uma só vez por meio de uma fatura mensal.
Só é preciso calcular corretamente o peso e as dimensões das encomendas, já que o valor do frete é calculado com base no peso cúbico. Para isso, utilize a fórmula:
(Altura x Largura x Comprimento) / 6.000
Por exemplo, uma encomenda de 43 cm de altura, 28 cm de largura e 52 cm de comprimento com 15 kg terá seu peso cúbico calculado da seguinte forma:
(43 x 28 x 52) / 6.000 = 10,43 kg cúbicos
Neste caso, o valor do frete será baseado no peso físico (15 kg), pois é maior que o peso cúbico.
2. Melhor Envio
A Melhor Envio é uma plataforma que tem ganhado destaque entre os e-commerces, pois conecta diversas transportadoras, permitindo comparar preços e escolher a opção mais vantajosa. Com cotações de frete em tempo real e descontos especiais com transportadoras parceiras, a plataforma proporciona economia significativa.
Além disso, a Melhor Envio se integra com várias plataformas de e-commerce, inclusive com a Offstore, o que facilita o gerenciamento de pedidos e a geração de etiquetas de envio.
A ferramenta de rastreamento em tempo real aumenta a confiança do cliente, que pode acompanhar o status de sua compra até a entrega.
3. Transportadoras
Transportadoras são uma alternativa interessante para lojas que buscam mais flexibilidade e controle sobre o processo de entrega.
Elas costumam ter menos restrições de peso e volume que os Correios, o que é ideal para o envio de produtos grandes ou pesados.
Negociar diretamente com as transportadoras também permite conseguir tarifas mais competitivas, especialmente se o volume de envios for alto.
Empresas como Jadlog, Total Express, Braspress e TNT Mercúrio são conhecidas pela confiabilidade e prazos curtos de entrega. Além disso, garantem ampla cobertura em todo o Brasil, sendo uma excelente escolha para quem deseja expandir a logística de forma eficaz.
4. Entregas por motoboys e bicicletas
Para atender demandas locais, o uso de motoboys pode ser uma excelente opção, especialmente em áreas urbanas com grande fluxo de trânsito. Essa modalidade é ideal para o transporte de pequenos pacotes.
Se a ideia é adotar uma estratégia mais sustentável, a entrega por bicicleta também é uma alternativa viável em curtas distâncias e atrai clientes que valorizam práticas eco-friendly.
5. Uber Flash
O Uber Flash é uma solução de entrega rápida oferecida pela Uber, que utiliza a rede de motoristas cadastrados na plataforma para transportar mercadorias em vez de passageiros. É uma opção ágil para o envio de itens pequenos, ideal para quem precisa de entregas locais com urgência.
Uma das grandes vantagens do Uber Flash é a possibilidade de rastrear o status da entrega em tempo real, oferecendo transparência tanto para quem envia quanto para quem recebe.
6. Frete grátis
Oferecer frete grátis é uma ótima estratégia para aumentar as vendas em lojas virtuais, mas é preciso implementá-la com cuidado para garantir que não afete os lucros do negócio.
Uma forma inteligente de usar o frete grátis é estipular um valor mínimo de compra, incentivando os clientes a adicionarem mais itens ao carrinho para atingir o limite e, assim, economizar no frete.
Além de atrair mais clientes, essa estratégia reduz o abandono de carrinho, criando um incentivo direto para que o cliente finalize a compra sem hesitar.
Ainda dentro dessa estratégia de valor mínimo, você pode agrupar itens em pacotes promocionais, já que a entrega de um combo custa menos do que enviar cada produto isolado. Além disso, o consumidor enxerga mais valor em adquirir um pacote de produtos com desconto e pagar um único frete reduzido.
Para não sobrecarregar os custos, planeje com antecedência e equilibrar o valor do frete dentro do preço dos produtos ou focar em promoções sazonais.
Conclusão
Escolher a forma de envio certa é crucial para garantir uma experiência de compra positiva para seus clientes. Ao oferecer opções como os Correios, transportadoras, Melhor Envio e FedEx, além de alternativas locais como motoboys e bicicletas, você aumenta as chances de fidelização e evita problemas com a entrega.
Para facilitar a criação de um e-commerce completo e bem estruturado, a Offstore oferece todas as ferramentas necessárias, integrando-se com diversas soluções de envio. Assim, você pode focar no que realmente importa: expandir seu negócio e conquistar mais clientes.
