A Black Friday de 2024 é uma das datas mais aguardadas pelos consumidores – e os empreendedores- no Brasil, que muitas vezes adiam compras para aproveitar os descontos. Se você é empreendedor, essa é a chance de aumentar suas vendas e conquistar novos clientes.
O que é
A Black Friday é um evento de compras anual, realizado na última sexta-feira de novembro, que oferece grandes descontos em produtos e serviços, especialmente nos e-commerces. Desde sua chegada em 2010, a data se tornou uma das principais oportunidades para varejistas impulsionarem vendas e atrair clientes.
Como funciona?
Durante a BLack Friday, lojas físicas e, principalmente, lojas virtuais e marketplaces oferecem ótimos descontos em vários produtos e serviços na última sexta-feira de novembro.
As tendências incluem o aumento de lojas oferecendo frete grátis e descontos progressivos não oferecidos durante o ano.
A data representa uma excelente oportunidade para aumentar vendas, conquistar novos clientes e liquidar estoques.
Quando é a Black Friday em 2024?
A Black Friday de 2024 acontecerá no dia 29 de novembro, uma sexta-feira.
Muitos brasileiros aguardam esse momento, adiando suas compras nos meses anteriores para aproveitar as ofertas imperdíveis. Se você vende online, não deixe de conferir as estratégias que preparamos abaixo para ajudar a dobrar suas vendas em novembro!
Estoque inteligente: A regra dos 80/20
Nem todo produto precisa estar super abastecido. Sim, é isso mesmo. E a solução está na fórmula:
Use a regra 80/20: 20% dos seus produtos são responsáveis por 80% das vendas.
Revise o histórico de vendas dos últimos meses, identifique quais produtos venderam mais, depois foque no reabastecimento dos campeões de venda e evite amarrar capital em produtos que não giram. Tenha um plano B para estoques baixos – crie um gatilho de urgência com “últimas unidades”.
Se não tiver um histórico longo de vendas, aposte nos produtos que seus clientes mais perguntam ou interagem nas redes sociais.
Estratégia oculta: Foco no lucro rápido e giro de estoque. Isso otimiza o fluxo de caixa e gera desejo nos clientes com o senso de escassez.
Frete grátis, mas com um truque
Todo mundo quer frete grátis, mas oferecê-lo para todas as compras pode corroer seus lucros. Ofereça frete grátis apenas em compras acima de um determinado valor. Use essa técnica para aumentar o ticket médio e fazer seus clientes comprarem mais de uma vez!
Aqui, a estratégia oculta é incentivar a compra de mais itens, elevando o ticket médio sem comprometer o seu lucro.
💡 O ticket médio é um indicador importante no comércio, que mede o valor médio gasto por cliente em cada compra. Para calcular o seu ticket médio, você deve dividir o seu faturamento total em um período pelo número total de vendas realizadas nesse mesmo período.
O pós-venda que garante a próxima venda
O cliente comprou? Perfeito! Mas a venda não termina aqui. Surpreenda-o com um pós-venda que vai fazê-lo lembrar de você. Uma mensagem de agradecimento personalizada pelo WhatsApp ou Direct ou um cupom para a próxima compra garantem que ele volte no futuro.
Aqui, a estratégia oculta está na fidelização e estímulo para recompras, criando uma relação de longo prazo com o seu cliente.
Ofertas pré-Black Friday: crie antecipação
Não espere até o dia da Black Friday para surpreender seus clientes. Lance promoções exclusivas uma semana antes com o aviso: “Oferta antecipada para seguidores VIP”. Dê acesso a promoções limitadas antes da concorrência e crie um senso de exclusividade.
Ao abrir as promoções antes, você gera escassez e estimula os clientes a agirem rápido, além de aumentar o engajamento.
Como você pode aplicar na prática:
No WhatsApp, crie uma lista de transmissão com seus clientes mais engajados ou aqueles que já compraram antes. Isso garante que você alcance um público que já confia na sua marca e está aberto a aproveitar suas ofertas.
Envie uma mensagem personalizada para essa lista, dizendo algo como:
“Oi [Nome], estamos preparando grandes ofertas para a Black Friday, mas como você é um cliente especial, vamos liberar uma promoção exclusiva só para você antes de todo mundo! Confira os produtos com desconto antecipado!”
Os seus clientes NÃO são iguais
Se os clientes não são iguais, então por que suas promoções deveriam ser? Separe sua base em segmentos – clientes novos, recorrentes e inativos – e crie ofertas específicas para cada grupo. Por exemplo, ofereça descontos maiores para reativar clientes que não compram há meses.
Como segmentar usando o WhatsApp, por exemplo?
Ninguém solta a mão de ninguém
Junte-se a outras marcas complementares à sua para oferecer kits ou promoções conjuntas. Dessa forma, vocês compartilham públicos, aumentam o alcance e criam uma oferta irresistível.
É o famoso ganha-ganha: parcerias inteligentes ampliam seu público, e ambas as marcas saem ganhando.
Conclusão
A Black Friday pode parecer um furacão de promoções e concorrência acirrada, principalmente para as lojas online.
Mas com a estratégia certa, você pode transformar essa oportunidade em um verdadeiro marco para o seu negócio. Não se trata apenas de vender mais, mas de vender com inteligência. Seu estoque estará alinhado, seu frete será um incentivo irresistível e, o melhor de tudo, seus clientes vão se sentir valorizados.
Chegou o momento de deixar o óbvio para trás e planejar como um verdadeiro estrategista. Com a Offstore, você tem as ferramentas para fazer da Black Friday uma revolução nas suas vendas. E o melhor de tudo? É simples, eficiente e ao seu alcance.
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