O WhatsApp se tornou uma ferramenta indispensável para os lojistas que buscam aumentar suas vendas e se conectar diretamente com seus clientes. A seguir, apresentamos 52 frases estratégicas que você pode usar para atrair clientes pelo WhatsApp e impulsionar suas vendas.
Boas-vindas
- “Olá! Seja bem-vindo(a) à [Nome da loja]. Estamos aqui para te ajudar a encontrar o que você precisa! Como posso ajudar?”
- “Oi! Você já conhece nossas novidades? Temos produtos incríveis esperando por você.”
- “Bom dia/tarde/noite! Aqui é da [Nome da Loja]. Como podemos tornar o seu dia mais especial hoje?”
Promoções e descontos
- “Aproveite o frete grátis nas compras acima de R$ xxx!”
- “Promoção relâmpago! Descontos de até 50% em toda a loja. Não perca!”
- “Temos um presente para você! Desconto de R$ 30 em compras acima de R$ 150. Aproveite!”
- “Primeira compra com frete grátis! Use o código FRETEGRATIS na finalização do pedido.”
- “Cupom exclusivo para novos clientes! Use o código BEMVINDO e ganhe 10% de desconto na sua primeira compra.”
Novidades e lançamentos
- “Confira os lançamentos desta semana. Produtos novos e exclusivos para você.”
- “Nossos novos produtos chegaram! Veja o que preparamos especialmente para você.”
- “Quer ser o primeiro a saber das nossas novidades? Clique aqui e descubra!”
Atendimento e suporte
- “Estamos aqui para te ajudar! Precisa de alguma informação sobre nossos produtos?”
- “Oi! Qualquer dúvida que tiver, é só mandar uma mensagem. Estamos prontos para te atender.”
- “Seu feedback é muito importante para nós. Como podemos melhorar nosso atendimento para você?”
Personalização e recomendações
- “Olá [Nome do Cliente], baseado nas suas últimas compras, recomendamos estes produtos.”
- “Oi [Nome do Cliente], sabemos que você vai adorar nossas novas coleções!”
- “Gostamos de te conhecer melhor! Quais produtos você gostaria de ver na nossa loja?”
Urgência e escassez
- “Últimas unidades disponíveis! Garanta o seu antes que acabe.”
- “Oferta válida somente até meia-noite! Aproveite enquanto é tempo.”
- “Promoção por tempo limitado! Não perca a chance de economizar.”
Testemunhos e avaliações
- “Veja o que nossos clientes estão dizendo! [Link para avaliações/testemunhos].”
- “Nossos clientes amam! Confira os depoimentos sobre nossos produtos.”
- “Sua opinião é valiosa para nós. Compartilhe sua experiência conosco!”
Eventos e campanhas
- “Participe do nosso evento exclusivo e ganhe brindes especiais.”
- “Estamos comemorando nosso aniversário com descontos incríveis. Vem ver esse o que preparamos para você!”
- “Promoção especial do Dia dos Namorados. Surpreenda quem você ama!”
Relacionamento e fidelização
- “Oi [Nome do Cliente], sentimos sua falta! Volte a comprar conosco e ganhe um brinde.”
- “Fidelidade tem recompensa! Acumule pontos e troque por descontos.”
- “Clientes VIP têm benefícios exclusivos. Descubra o que preparamos para você!”
Perguntas e engajamento
- “Qual é o seu produto favorito da nossa loja? Responda e ganhe um cupom de desconto!”
- “Estamos curiosos! O que você gostaria de ver na nossa próxima coleção?”
- “Dúvidas sobre algum produto? Pergunte aqui e responderemos rapidinho!”
Instruções e utilidades
- “Quer saber como usar nossos produtos? Confira nossos tutoriais passo a passo.”
- “Veja dicas incríveis de como aproveitar melhor suas compras.”
- “Precisa de ajuda com seu pedido? Estamos aqui para orientar você.”
Recompensas e programas
- “Indique um amigo e ganhe descontos especiais na próxima compra.”
- “Faça parte do nosso programa de recompensas e ganhe vantagens exclusivas.”
- “Obrigado por ser nosso cliente! Aproveite esse cupom de desconto como agradecimento.”
Encantamento e surpresa
- “Surpresa! Receba um brinde especial em sua próxima compra.”
- “Temos uma surpresa para você! Descubra o que preparamos com carinho.”
- “Surpreenda-se com nossos novos produtos! Você vai amar.”
Datas comemorativas
- “Feliz Natal! Aproveite nossas promoções especiais para esta data.”
- “Parabéns pelo seu aniversário! Aqui está um presente especial para você.”
- “Dia das Mães está chegando! Veja nossos presentes especiais para ela.”
Feedback e melhoria
- “Sua opinião é muito importante para nós! O que achou do nosso atendimento?”
- “Como podemos melhorar? Compartilhe suas sugestões conosco.”
- “Gostaríamos de ouvir você! Deixe seu feedback sobre nossos produtos.”
Lembretes e follow-ups
- “Olá [Nome do Cliente], você deixou algo no carrinho. Quer finalizar sua compra?”
- “Oi [Nome do Cliente], não se esqueça do nosso desconto especial só para você.”
- “Seu pedido foi enviado! Aqui está o código de rastreamento.”
Agradecimento e valorização
- “Obrigado por escolher a [Nome da Loja]! Esperamos vê-lo novamente em breve.”
- “Agradecemos pela sua confiança! Estamos sempre aqui para atender você.”
Conclusão
Para empreendedores que vendem online, especialmente pequenos e médios lojistas, usar frases estratégicas no WhatsApp pode fazer uma enorme diferença nas vendas e na fidelização dos clientes. A comunicação direta e personalizada ajuda a criar uma conexão mais forte e significativa com o cliente, tornando-o mais propenso a comprar novamente e a recomendar a loja para outros.
Além disso, ter uma loja virtual bem estruturada é essencial para complementar essas estratégias de marketing. Plataformas como a Offstore oferecem soluções completas para montar e gerenciar seu e-commerce, permitindo que você se concentre no que mais importa: vender e encantar seus clientes. Invista em uma presença digital sólida e veja seu negócio crescer de forma sustentável e lucrativa.
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